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皆さん、この『傾聴力』という言葉、一度は耳にしたことがあるのではないでしょうか。

傾聴とは、ただ聞くのではなく、真剣に深く聞くことを意味します。

経済産業省が出している社会人基礎力の中でも、１つの力としてあげられています。
http://www.meti.go.jp/policy/kisoryoku/shiryou3.pdf (PDFファイルが開きます）

しかし、この傾聴力って、勘違いされがちですが、聞くことが目的になっているケースや人が多いです。

傾聴する、これはあくまでアクション・姿勢です。
傾聴することで、相手の話を”理解”し、自分が何をすべきかを理解する、明確にする、相手が求めていることをすることが大切です。

聞いて満足、傾聴して満足していては、社会人基礎力はまだまだです。

「傾聴する」は、「話を聞く」ではなく、理解し”動ける”です。
本物の傾聴力を身につけましょう！！